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【聚焦战“疫”一线的党员志愿者④】群众“心门”怎样敲开?

来源:咸宁宣传网 时间:2020-03-03 22:03:00

这场没有硝烟的战场中,社区是疫情防控的第一道防线,让居民继续坚持居家隔离是取得战“疫”胜利的必要条件。

1月31日起,市直4000余名党员干部开始下沉到676个住宅小区,一户户敲开群众心门,携手筑牢社区防线。

民有所求:必应

小区居民明白,非常时期不出门就是不给国家添乱,宅在家就是为社会做贡献。但近来,居民有些着急了:封闭式管理后,家里生活物资“弹药”紧缺。

民有所求,党员必应。

2月26日,党员志愿者陈桂生骑着电动自行车在超市跑了2趟,专程采购社保小区老人们的生活物资。陈桂生是市人社局干部,2月3日他就加入党员志愿服务队投身社区防控战“疫”,2月17日社保小区全封闭管理后,他又主动请缨当起了“代购员”。

20多天的战“疫”经历,陈桂生对敲门深有感触。他说:刚开始上门排查时,大家还积极配合,因为大家心里都担心疫情;第二次摸查时,大家都理解,毕竟是为了自身健康;第三次,第四次上门排查时,居民们心里就有些不痛快,甚至有顾虑——你们每天走访宣传,接触了那么多人,谁能确保安不安全。

陈桂生能做的,就是多上门,多敲门,多解释。

陈桂生成为“代购员”后,不仅通过微信平台为小区40户130人采购物资,还骑着电动自行车为不会使用网络,身体不适的老人跑腿。一趟趟的时蔬、水果、米面油等跑下来,居民们一声“辛苦了”,一句“东西买得很不错,谢谢你”,逐渐敞开了心扉。

如今,“咚咚咚”,听到敲门声,居民都爽快地配合防控工作。陈桂生说:小区已经进行了7轮排查,大家很支持。

民有所难:必帮

封闭式管理中,既出不了门,又下不了楼,更串不了户,宅家日久的小区居民碰到难题有不少。

民有所难,党员必帮。

一天,桂花路社区的王大爷急匆匆要出小区。他焦急地对值守大门的咸宁中级人民法院党员志愿者赵斌说:菜你们每天都给我送了,我一个老头吃不了多少,我要买手机充电线,手机充不了电,断了和闺女的联系,那绝对不行。

王大爷今年71岁了,独居小区,赵斌很明白手机现在是老人与女儿联系的唯一渠道,更是他现在的精神寄托。他一边搀扶王大爷回家,一边劝说:我去帮您想办法。

赵斌思索一阵,一时间到哪里能找来“老人机”的数据线?他想起自己曾用过的老款手机和数据线好像还在家。他马不停蹄地赶回了家,终于在抽屉的角落里找出了数据线。

恰逢饭点,妻子见赵斌多日没在家里吃饭,正准备加几个菜。他又却急冲冲出了门:别忙了,我不在家里吃,得把数据线送小区去,一老大爷等着急用。

当王大爷换上数据线,手机充上电时,感动说:一根数据线麻烦你这么费心,这么快就给我送来了,有了它我就安心了。

那天过后,赵斌有空就去看望王大爷,叮嘱老人遇到不便就找志愿者

民有所困:必解

战“疫”过程中,一趟趟的排查,一户户的登门,党员志愿者对小区居民状况已了然于心,面对居民的困难,他们主动出击。

党员志愿者邓丹是国网咸宁供电公司供电服务指挥中心职工,她从2月1日就投身战“疫”。

“您家里有几个人在家?”“家人身体怎么样?”“今天体温多少度?”在鹤平小区,邓丹已经已对小区居民反反复复排查了三次。在排查中,邓丹已经对所负责的楼栋每一户居民的情况了然于心,只要新建的微信群里一有消息,她就会马上打开看,并第一时间回复,想方设法为居民排忧解难。 

“谢爷爷,您家还有菜吗?您需要什么,我去帮您采买回来。”一次排查中,邓丹了解到家住4楼的是一个独居老人,又不会用使用微信后,她就开始主动上门服务。

邓丹说:从小区禁止人员出入以后,心里一直担心着老人的生活物资是否充足,过两天还得再上门一趟看看。只有群众在家呆得安心,疫情防控工作也干得放心。

战“疫”期间,党员志愿者必应,必帮,必解的故事还有很多。他们没有防护服,只有一身普通的工作服;他们没有N95,只有普通的一次性口罩。他们不是百毒不侵,而是凭着初心和使命,与群众心连心,携手筑牢社区防线。

(咸宁日报全媒体记者 甘青 通讯员 王伟俊 陈卓)

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